Envíos y Cancelación de Pedidos Envíos
Envíos
En Rampí Cycling, entendemos la importancia de recibir tus productos de manera rápida y segura. Ofrecemos envíos a todo el territorio español, incluyendo las Islas Baleares y las Islas Canarias, así como a determinados países de la Unión Europea. Trabajamos con empresas de transporte de confianza para asegurar que los productos lleguen a su destino en las mejores condiciones y dentro de los plazos establecidos.
Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar según la ubicación del destinatario, el tipo de producto comprado y la temporada. Para envíos dentro de la península, el plazo estimado de entrega es de entre 3 y 7 días laborables. En las Islas Baleares, la entrega puede tardar entre 5 y 10 días laborables, mientras que en las Islas Canarias puede variar en función de los trámites aduaneros. Los envíos internacionales pueden requerir un tiempo adicional, que dependerá de las condiciones aduaneras de cada país.
Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y dependen del peso y tamaño del paquete, así como del destino. En algunas promociones especiales, ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen un importe determinado o para ciertos productos. Estas promociones se muestran claramente en la página principal y se aplicarán de manera automática cuando se cumplan las condiciones.
Tras realizar la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu pedido, y una vez procesado, te proporcionaremos un número de seguimiento para monitorear el envío a través de la plataforma del transportista.
Cancelación de Pedidos:
En Rampí Cycling, entendemos que a veces pueden surgir cambios de última hora o imprevistos. Si necesitas cancelar tu pedido, puedes hacerlo en las primeras 24 horas después de haberlo realizado, siempre que el pedido no haya sido enviado. Para solicitar la cancelación, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico, indicando el número del pedido y el motivo de la cancelación.
Una vez que el envío se ha realizado y el pedido ha salido de nuestras instalaciones, no se puede cancelar. En ese caso, deberás esperar a recibir el producto y proceder a la devolución, siguiendo el proceso establecido en el apartado “Devolución y Reembolso” de esta política. La devolución está sujeta a nuestra política de devoluciones y reembolsos, que garantiza una devolución justa y clara para todos los clientes.